Términos de Uso
Última actualización: 20/07/2025
Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso del sitio web de Berrisalud Natural. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos.
1. Información General
Berrisalud Natural es el propietario y operador de este sitio web.
- Dominio: klyvithara.com
- Email: info@klyvithara.com
- Teléfono: +34 61 283 9570
- Actividad: Venta y distribución de productos naturales de bayas
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar este sitio web, usted confirma que:
- Ha leído y comprendido estos Términos de Uso
- Acepta cumplir con todas las condiciones establecidas
- Es mayor de 18 años o tiene autorización parental
- Proporcionará información veraz y actualizada
3. Uso Permitido del Sitio Web
3.1 Usos Autorizados
Puede utilizar nuestro sitio web para:
- Consultar información sobre nuestros productos naturales
- Realizar pedidos de productos
- Contactar con nuestro servicio de atención al cliente
- Leer contenido informativo sobre bayas naturales
3.2 Usos Prohibidos
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
- Transmitir virus, malware o código malicioso
- Intentar obtener acceso no autorizado al sistema
- Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
- Realizar ingeniería inversa del sitio web
- Utilizar robots, arañas web o herramientas automatizadas
4. Productos y Servicios
4.1 Descripción de Productos
Ofrecemos productos naturales de bayas premium:
- Todos los productos son 100% naturales
- Sin conservantes artificiales ni aditivos químicos
- Selección rigurosa de las mejores bayas españolas
- Entrega en envases que garantizan la frescura
4.2 Disponibilidad
La disponibilidad de productos está sujeta a:
- Stock disponible en el momento del pedido
- Condiciones estacionales y climáticas
- Calidad y frescura de los productos
- Capacidad de entrega en su zona
5. Pedidos y Pagos
5.1 Proceso de Pedido
- Los pedidos se realizan a través del formulario del sitio web
- Confirmación telefónica en las siguientes 2-4 horas
- Verificación de disponibilidad y detalles de entrega
- Confirmación final del pedido y método de pago
5.2 Precios
- Todos los precios incluyen IVA cuando corresponda
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
- Se aplica el precio vigente al momento de la confirmación
- Gastos de envío según la zona geográfica
6. Entrega y Envío
- Área de cobertura: Península española
- Tiempo de entrega: 24-48 horas
- Condiciones especiales: Productos perecederos
- Responsabilidad: Garantizamos la frescura hasta la entrega
7. Política de Devoluciones
IMPORTANTE: Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos naturales, las devoluciones están limitadas a casos específicos.
7.1 Devoluciones Aceptadas
- Productos defectuosos o en mal estado al recibir
- Pedidos incorrectos por error de la empresa
- Productos que no cumplan con la calidad esperada
7.2 Procedimiento
- Contactar en las primeras 24 horas tras la recepción
- Proporcionar fotografías del estado del producto
- Conservar el producto en condiciones adecuadas
- Seguir las instrucciones del servicio de atención
8. Limitación de Responsabilidad
Berrisalud Natural no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
- Pérdida de beneficios o datos
- Retrasos en la entrega por causas ajenas a la empresa
- Problemas derivados del uso inadecuado de los productos
- Reacciones alérgicas no declaradas previamente
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web está protegido por derechos de autor:
- Textos, imágenes, logos y diseños son propiedad de Berrisalud Natural
- Prohibida la reproducción sin autorización expresa
- Las marcas registradas pertenecen a sus respectivos propietarios
- El uso comercial no autorizado está prohibido
10. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar estos términos en cualquier momento
- Actualizar precios y condiciones de productos
- Cambiar la funcionalidad del sitio web
- Suspender temporalmente el servicio por mantenimiento
12. Terminación
Podemos terminar o suspender su acceso al sitio web si:
- Viola estos Términos de Uso
- Proporciona información falsa o engañosa
- Utiliza el sitio de manera abusiva
- Por razones de seguridad o técnicas
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de España.
14. Información de Salud
AVISO IMPORTANTE: La información proporcionada sobre beneficios de las bayas tiene carácter informativo general y no constituye consejo médico profesional.
- Consulte a su médico antes de cambios dietéticos significativos
- Las personas con alergias deben verificar los ingredientes
- Los resultados individuales pueden variar
- No sustituye una dieta equilibrada y variada
15. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Uso:
Servicio de Atención al Cliente
🕒 Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00h